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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

一直以来,消费者在购买橱ⓔ柜产品时总是№希望商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在⿴Ψ家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨重、不规则且易破损,因此大件物品的物流△链常会出现η对接不畅▁▂▃▄,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的商业格局下,电∫商异军突起,就连¤橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是§在物流链上要多⿻做努力。


紧密对接物流商,提高配送效率∟

橱⿳柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密对接ミ,不断提高配‖|送效率和降低成↙本▒,减少З丢包率和破损率,ν让橱柜这类大件商品的物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿я机制也是需要越来越完善,减少企业的运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,▓为了∠抢占市场份儿而盲≈目提供一站式服务无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安装师傅☺☻的选择上要设置专业衡量标准,这样才能保证服务的质量,但是即使如此依旧会不可避免』师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线城市的消费水平在提高,然而与之相关的物流却不完善。三四线城市物流网点少而分散,资源整合、配置有待优化,尤其是物流干δ☎线、末端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对↓于橱柜行业而言,产品的物流已经不是从供货商运到Д目的地那么简单了,为了留住占有市场∞、提高公司的形象和竞争力。由┚于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业Ⅷ、更具Э有特点,因此橱ⓛ柜企业在物流方面承担的÷责任不仅仅要“送”,还要担负“装”、“修”,大件物流能否∥送到家、能否送上楼,?能否帮忙拆箱、能否专业安装,都是需要持续解决的问题。※而物流的“最后一公里”的安装、配┓送一直是企业的痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,▌但是如果能够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利╩润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制☠造❤之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都会带来成本的增加。相信随着橱柜相关物流链的整合,服务的质量肯定会提高。

面┝对橱柜行业的激烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后的服务▀水平,为了顺应竞争日益白热化的市场需求和提高↖自身发展竞争力。提升企业“最后一公里”的服务质量,对┗促进企┕业的长远发展具有重〆要″意义。

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